Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14, c. 1 Verordnung (UE) nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher (Verordnung über die Online-Streitbeilegung für Verbraucher):

Die Europäische Kommission hat eine interaktive Website (OS-Plattform) für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen eingerichtet. Die Plattform der Europäischen Kommission für Betriebssysteme ist unter folgendem Link zu finden: ec.europa.eu/consumers/odr